Đường dây nóng:
0947 91 91 95 | 08 66 53 70 79 | Email: info@anninhnhat.comLàm thế nào để chọn một công ty dịch vụ bảo vệ?
Bạn có an tâm khi cho phép các nhân viên bảo vệ của một công ty dịch vụ bảo vệ trông coi tài sản của bạn, thậm chí giữ toàn bộ chìa khóa nhà xưởng công ty bạn? Đó là điều cơ bản những gì bạn sẽ phải làm khi bạn thuê một công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ cho bạn....
Bạn có an tâm khi cho phép các nhân viên bảo vệ của một công ty dịch vụ bảo vệ trông coi tài sản của bạn, thậm chí giữ toàn bộ chìa khóa nhà xưởng công ty bạn? Đó là điều cơ bản những gì bạn sẽ phải làm khi bạn thuê một công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ cho bạn. Điều này làm bạn phân vân? Thực sự là không khó nếu bạn chẩn bị cho mình hiểu biết cần thiết, đủ để tìm và lựa chọn được một công ty dịch vụ bảo vệ tốt và sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả. Hợp đồng dịch vụ bảo vệ có thể mang lại một lợi ích rất lớn cho công ty của bạn trên nhiều cấp độ, chỉ cần phải làm trước một số việc giống như là làm bài tập ở nhà của học sinh vậy trước khi hợp đồng dịch vụ bảo vệ được ký kết.
Điều đầu tiên bạn sẽ cần phải làm là xác định rõ về loại hình bảo vệ bạn cần – có vũ trang hoặc không có vũ trang. Bảo vệ không mang vũ khí rõ ràng là có nhiều hạn chế, nhưng có vấn đề gì nếu nhu cầu của bạn là không phức tạp. Nếu bạn muốn một bảo vệ ngồi tại trung tâm giám sát CCTV và gọi cho bạn hay công an khi có sự cố xảy ra, thì một bảo vệ có vũ trang là một sự lãng phí tiền.
Bảo vệ có vũ trang là rào cản tốt nhất ngăn ngừa bọn tội phạm có hành vi phạm tội. Họ là một rào cản đầu tiên-không phải là ngăn chặn 100% kẻ xấu, nhưng khi nhìn thấy những bảo vệ có trang bị vũ trang những kẻ xấu sẽ nhanh chóng đi nơi khác. Điều đó chính là việc của bảo vệ phải làm – ngăn chặn kẻ xấu ngay từ đầu. Bảo vệ có vũ trang rõ ràng là để cho việc áp tải tiền bạc, canh giữ ngân hàng kho bạc… và đàn áp các vụ cướp, trộm cắp, và bạo lực nơi làm việc.
Bây giờ bạn có một ý tưởng rõ ràng về loại hình bảo vệ bạn sẽ cần, giờ là đến việc quyết định công ty bảo vệ tốt nhất sẽ phù hợp với nhu cầu của bạn. Họ có thể dễ dàng chia thành hai loại công ty dịch vụ bảo vệ : có chi nhánh tại nhiều tỉnh thành và hay chỉ có duy nhất tại một địa phương. Họ rất khác nhau và mỗi loại có lợi thế của họ. Các công ty dich vụ bảo vệ có họat động tại nhiều tỉnh thành thì có lợi thế là công ty lớn nên hoạt động là ổn định, bền vững, chất lượng nhân viên bảo vệ thường là cao và ít xảy ra ngưng hoạt động. Nhưng nhược điểm là giá thường cao và có thể có hạn chế về việc hiểu biết phong tục tập quán của địa phương. Các công ty dịch vụ bảo vệ địa phương có lợi thế về giá dịch vụ thấp hơn, am hiểu địa phương và phản ứng nhanh hơn với các vấn đề nhạy cảm và các trường hợp khẩn cấp. Nhưng lại bị nhược điểm về kinh nghiệm, nhân lực và độ ổn định của dịch vụ.
Bước thứ ba là làm sao để tìm được các công ty dịch vụ bảo vệ trong khu vực mà bạn cần. Cách nhanh nhất và dễ nhất có lẽ là vào google. Chỉ cần nhập "bảo vệ" hay “bao ve” và tên địa phương. Bây giờ bạn có một danh sách các công ty dịch vụ bảo vệ và số điện thoại, bạn sẽ gọi và hỏi gì? Bạn cần biết phải hỏi thông tin gì và những gì tránh không nên hỏi.
Hãy chú ý làm thế nào họ trả lời điện thoại. Bạn gọi và nhận được ngay tổng đài trả lời tự động? hãy gác máy và chuyển sang gọi công ty tiếp theo, nếu bạn không muốn xảy ra tình trạng đang sử dụng dịch vụ và rồi có tình huống khẩn cấp xảy ra, bạn gọi và chỉ có máy tổng đài điện thoại tiếp bạn. Tất cả các công ty dịch vụ bảo vệ có uy tín trả lời điện thoại của khách hàng 24 / 7. Người trả lời điện thoại phải chuyên nghiệp, hiểu biết và có khả năng để trả lời hầu hết các câu hỏi của bạn ngay lập tức. Nếu cần, hãy gọi trở lại một vài lần trong ngày và đêm để đảm bảo rằng họ là đáng tin cậy, ít nhất là có trả lời điện thoại.
Đã gọi điện và thấy tương đối tốt? Dưới đây là một số câu hỏi quan trọng để kiểm tra xem có phải là bảo vệ chuyên nghiệp, lịch sự và tận tình:
-
Bạn vui lòng gửi cho tôi bản sao của các mục sau đây?
- Giấy phép kinh doanh
- Bảo hiểm nghề nghiệp
- Danh sách khách hàng hiện tại
- Danh sách khách hàng trước đây nếu được (tên và số đt để kiểm tra)
- Công ty của bạn có nhiều kinh nghiệm trong việc bảo vệ loại hình của công ty chúng tôi?
- Bạn có thể đáp ứng yêu cầu của tôi sớm nhất khi nào? Bao nhiêu vị trí bảo vệ?
- Quan trọng là bạn phải đến văn phòng công ty bảo vệ để kiểm tra, nhưng nhìn vào địa chỉ bạn cũng có thể đánh giá công ty bảo vệ đó ra sao.
- Có một số dịch vụ bảo vệ bạn có thể được nhận miễn phí
- Phương án bảo vệ, đánh giá tình trạng an ninh hiện tai, tình trang hệ thống giám sát, báo động..
- Tái đánh giá, cập nhật tình hình an ninh trật tự, họ giao ban 2 bên
- Báo cáo hàng ngày
- Báo cáo tuần, tháng, quý
- Biên bản giám sát ca trực
- Đào tạo bổ sung, tăng cường cho bảo vệ
- Hệ thống liên lạc: bộ đàm, điện thoại
- Có một số dịch vụ bạn có thể phải trả thêm phí
- Yêu cầu tăng cường thêm vị trí một số thời điểm, sự kiện
- Một số công việc bạn yêu cầu ngoài hợp đồng
Một khi hợp đồng được ký kết, có một số sai sót thường xảy ra do lỗi người chịu trách nhiệm giao dịch. Người giao dịch hợp đồng thường không biết tất cả các khả năng bảo và có yêu cầu không phù hợp cho bảo vệ. Hoặc, họ muốn bảo vệ chịu trách nhiệm quá nhiều cùng một lúc. Hãy thảo luận với công ty bảo vệ, thông báo cho họ những nhu cầu đặc biệt của bạn, cùng nhau làm việc, làm thế nào để có được kết quả tốt nhất có thể cho dịch bảo vệ mới của bạn.
Nếu bạn có nhân viên để kiểm tra bảo vệ, hãy cho thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên tại thời điểm ngẫu nhiên. Sử dụng hệ thống CCTV của bạn để giám sát hoạt động bảo vệ và càng nhiều camera càng tốt. Khi biết đang bị giám sát bảo vệ sẽ luôn làm việc đúng quy định.
Một lỗi phổ biến khác là tận dụng bảo vệ như một nhân viên "thêm" và giao cho bảo vệ việc phụ giúp tiếp tân hay khu vực giao nhận hàng hóa. Tận dụng bảo vệ vào các việc như giao thư, xếp hàng lên xe… có vẻ như một ý tưởng tận dụng tốt nhưng lại làm cho bảo vệ mất tập vào công việc chuyên môn dễ xảy ra sai sót bị kẻ gian qua mặt.
Một lỗi đặc biệt quan trọng là chấm dứt hợp đồng bảo vệ khi hết hợp đồng, hay khi bạn thấy không thấy khó khăn nào phát sinh về an ninh trật tự. Vấn đề của bạn biến mất bởi vì các bảo vệ đang làm công việc của họ. Nếu bạn ngưng hợp đồng, các vấn đề sự cố về an ninh trật tự của bạn sẽ sớm trở lại. Luôn luôn nhận thức được rằng khi không có gì xấu xảy ra, nó là bởi vì các vệ đang làm tốt công tác bảo vệ.
Tất cả các công ty bảo vệ đều bắt đầu hợp đồng mới với niềm say mê và nhiệt tâm. Họ đặt ở những người hàng đầu của họ ban đầu để cung cấp cho ấn tượng tốt nhất có thể và quản lý giám sát thường xuyên. Ba hoặc bốn tháng sau hợp đồng, hãy xem xét cẩn thận chất lượng của dịch vụ mà bạn đang nhận được. Có các bảo vệ ban đầu đã được thay thế bằng các bảo vệ chất lượng thấp hơn? Nếu vậy, hãy gọi điện hay yêu cầu gặp chỉ huy để có ý kiến. Nếu vấn đề này vẫn tồn tại, hãy chấm dứt hợp đồng và tìm một công ty bảo vệ có dịch vụ tốt hơn. Hãy tạo thói quen đánh giá chi tiết chất lượng dịch vụ hàng quý suốt hợp đồng cho dù công ty dịch vụ bảo vệ đó có tốt như thế nào.
Bạn có nghĩ rằng tất cả việc tìm chọn công ty dịch vụ bảo vệ như vậy có vẻ như rất nhiều rắc rối? Và có vẻ như là quá mức cần thiết? Chỉ cần nhớ, bạn đang bàn giao chìa khóa công ty của bạn, sản phẩm của bạn, và đời sống của bạn cho một công ty hoàn toàn xa lạ, nên cẩn thận không thừa.
Công ty bảo vệ An Ninh Nhất















